Console-3x智能话务转接台


Console-3x智能话务转接台

 

Console-3x 智能话务转接台

Console-3X 智能话务台是国内首创的多功能话务接转系统,其特点表现为创造性地将智能电脑话务员、人工话务转接台融合为一体,为用户提供诸如多方汇接通话、日 / 夜间人工 / 自动转换、话务状态多色灯监控、内 / 外线来电显示号码、 16 和弦振铃音乐等一系列创新功能,使交换机用户和虚拟网集群用户得到一款具有极高性价比的产品。
Console-3X 智能话务台内部使用高效率电源模块,效率高,体积小。话务台可接 4 路用户线,每路都具有和弦铃声、来电显示、保留、转接、内外线区分、汇接、回振识别、指示灯状态显示等功能,并可穿插人工服务。话务台提供六段共 120 秒提示语音,可设 9 组本局字头和号长,分机状态监控功能可为话务员提供更多信息。内置的排队控制系统,可以替代传统的四部电话机,让话务员的操作变得更加简单、轻松,大大提高了工作效率。

系统功能

可接任意 4 路用户线

夜服离位功能

4 路来电显示

可设夜服值班分机

4 路呼叫状态显示

可设拍叉时间( 100ms-990ms )

4 路呼叫筛选

可设 10 个直选分机

4 路呼叫保留

可设 9 组字头和号长

4 路呼叫等待

可设 1 - 16 位编程密码

4 路强拆功能

自动查号语音提示功能

4 路强插功能

二次拨号限时(可设 1s - 120s )

4 路代接功能

16 和弦音乐铃声任选

内外线呼叫区分

汇接功能(中中功能)

内外线呼入转接

系统时间显示

日服 / 夜服模式

编程功能( 11 个参数设置)

日服模式为人工服务(人工转接)

可控液晶背光分机状态监控

日服模式为人工服务(人工转接)

六段共 120 秒提示语音

夜服模式为电脑话务员功能

 

夜服模式下可插入人工服务

 

夜服模式可以强拨、多次拨号

 

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